Bas had het over ‘slimme studenten’ die bepaald onderzoek konden uitvoeren en dat dit ‘ook gunstig voor de prijs is’. Bij het inzetten van een virtuele medewerker – of die nu uit NL of ergens anders in de wereld werkt – moet je je – net als bij “gewone” medewerkers – altijd afvragen of je het goed of goedkoop wilt. Als je inhoudelijk zware werkzaamheden wilt laten uitvoeren door een VA, verwacht dan niet voor $1 per uur klaar te zijn. Houd in gedachten dat je een virtuele medewerker voor alles in kunt zetten: en dat het enige verschil is dat zij/hij niet fysiek op kantoor aanwezig is. That’s it. En ik geloof inderdaad we langzaamaan wel gewend zullen raken aan het feit dat die medewerker niet fysiek in het kantoor zit, maar ‘op afstand werkt.

Wat je zou kunnen doen is bijvoorbeeld twee weken een lijstje bijhouden met alle activiteiten die je doet. Vraag je daarbij af of je een taak ook kunt uitbesteden? Tip; denk aan wat je hoofdtaken zijn van je bedrijf, wat is je core business? Elke taak die dat niet is zou je kunnen uitbesteden mits het virtueel te verwerken is. En het mooie is dat als je de werkzaamheden uitbesteed en deze goedkoper zijn dan je eigen uurtarief je er ook nog op verdient!

This post was mentioned on Twitter by Allare: Digitaal Kopje Koffie van een Virtual Assistant http://bit.ly/79ukit...

Verder kan een geregistreerde klant via bijvoorbeeld Evernote opdrachten geven als: zoek eens uit welke printer voor mij het handigst is, vraag eens een aantal offertes aan voor een bepaalde dienst etc. Het stroomlijnen van zo’n administratieve workflow en het uit handen nemen van een aantal tijdrovende zoekklusjes scheelt een professional toch al snel een aantal uren per maand. Bij een zelfstandig werkende advocaat wisten we zo’n 12 uur per maand aan kostbare tijd te besparen en tegelijkertijd de transparantie naar de clienten toe naar een maximum te brengen.

Leuk om jullie reacties te lezen en hoe er een vraag en uitleg ontstaat. Voor mij geldt het principe van een virtual assistant als iemand die virtueel (dus via internet, Skype en allerlei andere soorten van nieuwe media) werkt en daarom een virtual assistant heet. Net als de fysieke versie kun je er allerlei namen aan geven zoals een secretaresse of een personal assistant. In wezen doen ze allemaal hetzelfde; ondersteunen. Dus Mark, ik begrijp dat je er nooit bij stil hebt gestaan dat je virtueel bent. Maar hoe meer de term virtual assistant ingeburgerd raakt, hoe meer mensen zullen beseffen dat wij wel degelijk mensen zijn van vlees en bloed. En of dit nou op secretarieel gebied is of marketing, technisch of organisatorisch, indien je diegene goed inwerkt kun je veel virtueel uitbesteden.

Iemand die studenten inzet voor outsourcing?

Vraag lijkt me dus niet of het is uit te besteden maar of de uurprijs en de beschikbaarheid van een VA opweegt tegen de winst.

Eerst ff een korte introductie van mijn eigen werk: ik ben in principe een soft marketeer & contentspecialist. Dat komt neer op web usability verbeteren, maar ook user engagement/online branding en content beheer.

Vooral het bijhouden en monitoren van deze aspecten zijn enorm tijdrovend.

Onze huidige website bijvoorbeeld, telt meer dan 200 pagina’s en groeit gestaag door. Om op en tussen deze pagina’s onderling de usability optimaal te houden is veel klik- en testwerk nodig.

Bij user engagement en branding komt veel analysewerk kijken. Op je site zelf (comments, ratings), aan de achterkant (analytics) en across the web (wat zegt men waar?).

De productie van content vind ik zelf erg leuk werk. Maar het onderzoeken van mogelijke onderwerpen en achtergrondmateriaal? Niet helemaal mijn ding…

Ik maak al grote slagen om veel van dit werk te automatiseren, maar er valt alsnog te verbeteren