Regelmatig kreeg ik te horen dat ik “Tweetbot” moest gebruiken voor Twitter op de iPhone. Maar zoals ik pas al schreef bij mijn 20 must have apps voor iPhone, ik zag de meerwaarde niet echt boven de app van Twitter zelf.

Gesprekken die ik had met mensen over waarom dat Tweetbot dan zo tof zou zijn kwamen meestal uit op “Ja het werkt gewoon heel fijn, en het is shiny”. Ook de reviews die ik had opgezocht kwamen daar een beetje op uit. Zelfs de website van Tapbots zegt weinig meer dan dat. Maar, als je regelmatig hoort dat het echt iets voor jou is, dan ga je het toch testen (voor die paar euro hoef je dat niet te laten, een lekker biertje sla je toch ook niet af ).

Dus ik heb het getest. Ja, het is shiny. Ja, het werkt opvallend goed. Maar! Ik heb twee features ontdekt die wat mij betreft onderbelicht worden, en ik al tijden miste in Twitter apps.

1) Tweetmarker. Tweetbot maakt gebruik van Tweetmarker, een service die apps in staat stelt onderling te synchroniseren waar je gebleven was in je timeline. Zelf had ik besloten alleen mijn iPhone te gebruiken voor Twitter, vooral omdat ik geen zin had om elke keer opnieuw te scrollen naar waar ik gebleven was met lezen. Tweetmarker lost dit probleem op door het punt waar je was gebleven te synchroniseren, al zijn er momenteel nog niet veel apps die het ondersteunen.

2) Filters. Goede, simpele, filters. Dé killing feature waardoor ik verliefd ben geworden op Tweetbot. Je kan met 2x tikken ervoor zorgen dat je een #hashtag of bepaalde gebruiker niet meer in jouw timeline ziet. Ook kan je alle tweets die door een bepaalde service getweet worden verbergen. Je kan zelfs aangeven hoelang je deze dingen wilt verbergen: 1 Day, 1 Week, 1 Month, óf Forever. Zo kan je dus simpel alle tweets over een evenement waar iemand enthousiast over is een dag lang verbergen.

Een aantal voorbeeldjes van wat ik dankzij Tweetbot niet meer hoef te zien:

Hashtags:

• #dwdd – Ik heb geen TV, en heb dus 9 van de 10x geen idee waar het over gaat. Zonde van mijn aandacht.
• #Sint11 – Ik houd van kruidnoten, en chocoletters zijn geweldig. Combineer die 2 naar choco kruidnoten, of zelfs truffel kruidnootjes, das helemaal TOP. Maar voor de rest laat ik heel Sinterklaas langs mij heen gaan.
• #HROfail – Ik volg een paar lieve mensen die bij HRO naar school gaan, en daar gaat het vaak niet goed. Zelf zit ik daar niet op school, en kan ik er niets aan doen dat het daar niet goed gaat, dus die tweets zijn niet voor mij bedoelt.
• #NowPlaying – Ik volg @BritneySpears op Twitter, dat is genoeg muziek
• #occupy (ook #occupyRotterdam, #occupydenhaag én #occupyAmsterdam) – Geen flauw idee wat dat hele occupy inhoud, en eerlijk gezegd interesseert het me ook weinig. Dus ervoor gekozen om er geen aandacht aan te besteden.
• #twexit – Twitter is asynchrone communicatie, het maakt me dus helemaal niets uit wanneer jij wel of niet “online” bent.

Services

• Foodzy – Meest gebruikte argument tegen Twitter “Wat boeit het mij nou dat iemand een broodje zalm eet”. Mee eens, daarom volg ik zulke mensen niet. Als er dan iemand besluit toch te gaan dieeten en daar trots op is vind ik dat prima, maar hoef ik die tweets niet te zien.
• Paper.li – Heb nog nooit wat nuttigs in die “krantjes” gezien.
• Pay with a Tweet – Credits geven voor hoe tof iets is doe je nadat je er ervaring mee hebt, pas dan vind ik het interessant.
• Scoop.it – Regelmatig goede artikels (of in ieder geval titels), maar erger me aan de website die ik krijg als ik op zo’n linkje klik. Dus besloten om niet meer in die val van ergernis te trappen.
• SoundHound – Weer, ik heb genoeg aan @BritneySpears
• TwitLonger – Twitter is maximaal 140 tekens, juist daardoor vind ik het een fijn medium.

Dat is een beeld van wat ik graag verberg uit mijn Twitter Timeline. Wat zijn voorbeelden waarvan jij denkt dat is nou typisch iets wat regelmatig langs komt maar mij nooit geboeid heeft?

Hoewel ik al ruim 2 jaar een iPhone heb (hiervoor had ik een 3GS), heb ik besloten om deze nieuwe 4S in te stellen als een nieuwe iPhone. Dit heb ik gedaan om mijzelf te dwingen opnieuw te kijken naar welke apps ik gebruik en op de iPhone wil hebben.

Inmiddels sleep ik honderden apps minder met mij mee, en heb ik een mooi lijstje met 20 apps die ik iedereen van harte wil aanbevelen!

1. WhatsApp
   Overduidelijk. Iedereen kent het inmiddels. Voor de mensen die er nog nooit van hebben gehoord: Gratis SMS’en.
2. Trein
   Ik heb met mijn vorige iPhone altijd 9292ov gebruikt, en dat werkt opzich prima. Hoorde om mij heen wel regelmatig mensen die Trein veel toffer vonden, dus aangezien ik toch bezig was met apps selecteren besloot ik het eens te testen. Conclusie: Trein werkt een stuk simpeler, en het ziet er beter uit. 9292ov staat nog wel op mijn iPhone (weggestopt in een mapje), voor die ene keer dat ik met de trein nog niet genoeg in de buurt ben.
3. Things
   Op de Mac heb ik al jaren Things dus ook voor iPhone (en iPad) wil ik dat graag hebben, zodat ik altijd snel even kan kijken naar wat ik nog allemaal op mijn takenlijst heb gezet. Nadeel is wel dat Things nog steeds geen sync via internet heeft, dus het is regelmatig zo dat mijn lijsten niet kloppen. Ze zijn er mee bezig, al héél lang.. Als je nog geen GTD app hebt is Omnifocus misschien een betere keus.
4. Twitter
   Ik heb persoonlijk nog geen meerwaarde ontdekt in 3rd party Twitter apps (hoewel ik veel goeds hoor over Tweetbot), dus al mijn getwitter doe ik met de app van Twitter zelf: Twitter.
5. SoundHound
   Hoevaak heb je dat je ergens in een leuk cafetje zit en denkt “Oh! Tof nummer, welke is dat?”, in mijn geval vaak genoeg om er een app voor te willen: SoundHound. Los van het feit dat het handig kan zijn, is het ook iets waarmee je indruk kan maken bij minder digitaal capabele mensen
6. Read It Later
   Joost heeft een tijdje geleden op Lifehacking.nl geschreven over Read It Later, zelf gebruik ik het regelmatig om in de trein of tijdens het wachten even snel een artikel te lezen.
7. Promodoro
   Stefan schreef, tjdens de #HacktoSchool week, over de Pomodoro techniek: Een concentratie techniek waarmee je makkelijk een hele dag door kan werken. Promodoro is de app die ik gebruik als eierwekkertje.
8. QR Reader for iPhone
   Je ziet ze inmiddels steeds vaker: QR codes. Van kleine plaatjes op visitekaartjes, tot bizar groot op gebouwen. “QR Reader for iPhone” is precies wat de naam zegt: Een app om deze QR codes in te lezen, en te vertalen naar iets wat wij mensen begrijpen.
9. Sonar
   Sonar is een handig appje wat je eigenlijk nooit zelf opstart. Sonar is gekoppeld aan je FourSquare (dus als je dat niet gebruikt heb je er niets aan). Wat het doet is kijken waar je incheckt, en kijken wie daar nog meer is, als er een potentiele koppeling is tussen jou en andere aanwezigen zal hij dit melden via een push melding. Bijvoorbeeld “Hey je bent bij Seats2Meet, Niels is hier ook, en jullie zijn allebei geinteresseerd in Lifehacking! Wil je hoi zeggen?”
10. Verbs
    Verbs is een chat applicatie. Hiermee kan je verbinding maken met bijvoorbeeld gTalk om te communiceren met je vrienden.
11. Onavo
    Onavo is nog zo’n applicatie die je eigenlijk nooit opent. Wat Onavo doet is, met de huidige datalimieten op mobiel internet, een must have: Hij zorgt ervoor dat je minder data verbruikt. Dit kan makkelijk oplopen tot tientallen MB’s per maand, waardoor je misschien een goedkoper abonnement kan kiezen.
12. TextExpander
    Hier op Lifehacking.nl hebben we al heel vaak geschreven over TextExpander. Op de Mac is het verdomd handig. Op de iPhone iets minder, maar nog steeds de moeite waard. Aangezien de iPhone het niet toestaat dat er apps op de achtergrond draaien werkt TextExpander niet overal, maar er zijn vrij veel apps die geintegreerd zijn met TextExpander.
13. 1Password
    Wachtwoorden op internet zijn een dramatisch systeem. Het liefste wil je wachtwoorden zoals: 1BDNZ$xK-drz7RW6shcHQI#&ft6G3UyCSpC7sYkV*b. Maar die dat maar eens te onthouden, en als dat je lukt moet je het nog in weten te typen. Gelukkig zijn er password manager apps die zulke wachtwoorden kunnen genereren én onthouden voor je, 1Password is één van de betere passwordmanagers.
14. Dropbox
    Dropbox is de enige manier om iets met bestanden te doen op de iPhone. En dan wel alle bestanden die op je computer in de Dropbox staan. Regelmatig zeer handig om even snel iets op te zoeken. Ook is het zo dat veel (véél!) apps kunnen synchroniseren via Dropbox, Bijvoorbeeld: TextExpander en 1Password.
15. Evernote
    Ik gebruik Evernote voor mijn “Paperless Office”, met de Evernote app op mijn iPhone heb ik dus alle papieren meuk altijd bij de hand. Soms wordt je nog raar aangekeken als je een rekening wil openen en de papieren gaat opzoeken op je iPhone, maar dat went vanzelf.
16. MindNode
    MindNode is niet de meest uitgebreide mindmap app, en juist daarom gebruik ik hem vaak. MindNode is perfect om even snel je gedachten op een rijtje te zetten, ik gebruik het bijvoorbeeld regelmatig tijdens lezingen.
17. Reeder
    Ik ben lange tijd een trouwe gebruiker geweest van NetNewsWire maar Reeder heeft het inmiddels op zowel Mac, als iPad, en nu ook iPhone overgenomen. Waarom? Eigenlijk vooral omdat mooier en simpeler is.
18. Pastebot
    Hoe vaak heb je iets gekopierd, en een tijdje later als je het wilt plakken valt je op dat je alweer iets nieuws hebt gekopierd? Opvallend regelmatig in mijn geval. Of je hebt een linkje op je computer en denk je “Oh dit wil ik eigenlijk even kopieren naar mijn iPhone”. Om eerlijk te zijn had ik dit (bijna) nooit en die ene keer dat ik dat had mailde ik het wel naar mezelf. Tot ik door AppleCoach gewezen werd op deze app, en het zelf eens ging testen. Dit lost beide problemen op, en werkt stukken makkelijker en sneller dan jezelf een mailtje sturen.
19. Captio
    Captio is een must have voor GTD’ers. Één van de aspecten van GTD is dat je een gedachte zo snel mogelijk uit je hoofd en naar een betrouwbaarder systeem moet krijgen. Ik zou hiervoor Things kunnen opstarten, en naar mijn inbox gaan, daar een nieuwe ToDo aanmaken, maar dat is veel te veel gedoe en duurt te lang en dus werkt dat niet. Captio is een app die ik in mijn dock heb staan, elke keer als mij iets te binnen schiet noteer ik het snel en druk op send. Ook als ik iets zie waar ik misschien iets mee moet gebruik ik captio om een foto te maken en snel naar mijzelf te mailen. Zo is het uit je hoofd en zodra je email gaat verwerken kan je er een beslissing over nemen.
20. Remote
    Remote is een app van Apple zelf: Een afstandsbediening voor iTunes. Erg handig als je niet in de buurt bent van je computer maar toch even een andere playlist wilt selecteren. (Ook leuk om andere mensen mee te pesten, mijn broertje wist niet wat hem overkwam)

Dit is mijn lijst met 20 Must Have apps voor de iPhone, in willekeurige volgorde. Welke tips heb jij?

Relaties

In principe kunnen allerlei data tot de personal graph behoren. De enige en vanzelfsprekende voorwaarde is dat de data een relatie hebben met jou als persoon. Dit kunnen verschillende relaties zijn. Een paar voorbeelden: van een tekst op een internetpagina kun je bijvoorbeeld de auteur zijn of je kunt het als lezer hebben gevonden via Google. Tot een persoon kun je een familierelatie hebben of het is je collega, of je werkgever etc. Deze relaties tussen jou en data bepalen de context. Dit zijn slechts een paar eenvoudige voorbeelden. Onderstaande infographic (bron: Personal Data Ecosystem) laat zien dat een individuele personal graph nog veel meer gegevens digitaal kan ontsluiten.

Data ‘vrij’?

Ik (Sebastian Hagens) ben een voorstander van het concept ‘data wants to be free’ binnen systemen en grote netwerken. Wanneer data vrij zijn, levert dat een aantal voordelen op. Nagenoeg exact dezelfde gegevens zijn vindbaar op verschillende locaties en zijn zo dus min of meer locatie onafhankelijk. Ook al nemen deze data enorme proporties aan in systemen –dat is een nadeel- past locatie onafhankelijkheid wel bij het idee dat data vrij willen zijn. Dit botst tegelijk wel met het gegeven dat data ook een financiële waarde vertegenwoordigen.

Veel van onze data die we vandaag de dag achterlaten op internet zijn namelijk niet vrij. Ze zitten opgesloten in systemen en het kost veel moeite om ze eruit te halen als we dat zouden willen. Binnen de systemen vertegenwoordigen data veel waarde voor de beheerders, maar nauwelijks voor de eindgebruikers die de bron zijn van al die data. Ik voorspel dat dit gegeven steeds meer spanning gaat opleveren. Eindgebruikers zullen gefrustreerd raken, omdat het bijna onmogelijk wordt (zeker voor de niet-specialist) om al die gegevens te overzien en te beheren. Het feit dat we elke keer opnieuw moeten inloggen om onszelf te registreren voor internetsessies neemt kostbare tijd in beslag en levert nogal wat ergernis op. Met een personal graph zou je dit probleem kunnen oplossen. In die personal graph hoef je in principe maar eenmalig bepaalde data toe te voegen, waarna je eenvoudig selecteert wat je ermee wilt doen. Bijvoorbeeld een set foto’s delen op Facebook en Twitter. Of je adresgegevens aanpassen in drie webshops wanneer je bent verhuist.

Opbouwen van een personal graph als centrale bron

Data in de personal graph moeten eenvoudig herbruikbaar zijn (zie ook ’The DataPortability Project’). Het aantal nieuwe internet services groeit razendsnel en elke keer moet je weer dezelfde gegevens invullen voor je aan de slag kunt. Wanneer zo’n nieuwe service vraagt om bepaalde informatie kun je ervoor kiezen om deze uit jouw personal graph te laten halen zonder dat je alles opnieuw hoeft in te voeren. Dit is bijvoorbeeld wat 1Password en LastPass doen met alle persoonlijke inloggegevens op websites.

Om een personal graph op te bouwen is het handig om te starten bij de verschillende social media services. Deze hebben vaak een API (application programmable interface) waarmee vrij eenvoudig ruwe data kunnen worden opgehaald. Onderstaande applicaties maken hier slim gebruik van om alle persoonlijke data op te halen en te bewaren als back-up.

Backupify Backupify maakt back-ups van al jouw social data in de cloud. Dit kun je doen met je Twitter, LinkedIn, Gmail, Facebook, Google contacts, Flickr en meer.	SocialSafe Met SocialSafe haal je al jouw Facebook en Twitter gegevens op. Deze worden lokaal opgeslagen waarna er digitaal dagboek van wordt gemaakt.	HVSbackup HVSbackup is een eenvoudig te gebruiken applicatie die al jouw Hyves gegevens download en opslaat op je computer. (HVSbackup is een applicatie van de auteur van dit artikel)	Greplin Met Greplin kun je jouw digitaal leven doorzoeken. Dit doe je door verschillende profielen van bijvoorbeeld je email, Dropbox of Facebook aan Greplin te koppelen.

Klik hier voor meer tools die inzicht geven in de data die je hebt achtergelaten op internet en hoe je deze veilig kunt stellen.

Opslag van eigen data in de ‘cloud’

Wanneer je begint met het ophalen van data uit verschillende services, zul je moeten bepalen waar je deze gaat bewaren. Het ligt het meest voor de hand om te kiezen voor de harde schijf van je computer, DVD of externe harde schijf want:

• Deze objecten zijn ook daadwerkelijk jouw eigendom
• Ze zijn alleen toegankelijk voor jezelf
• Ze bevinden zich maar op één locatie en zijn daarom lastig te benaderen voor derden
•  Je hebt volledige controle wat je met deze objecten doet
• Data zijn niet opgesloten omdat je alle rechten hebt om er iets mee te doen

Wel moet hier gezegd worden dat apparaten voor fysieke opslag enigszins op de achtergrond raken en steeds meer data in de ‘cloud’ worden geplaatst. Dit bevat het risico dat we steeds meer controle en privacy opgeven in ruil voor die opslag. Het roept tegelijk de vraag op waarom er nog geen opslag in de ‘cloud’ bestaat die dezelfde garanties levert als wanneer je die data zou opslaan op eerder genoemde fysieke opslagapparaten. Zo’n decentrale locatie in de ‘cloud’ zou op individueel niveau alle gegevens, de personal graph, moeten huisvesten en tegelijk de eigen beheersbaarheid en privacy moeten waarborgen.

Digitale kluis

Het Personal Data Ecosystem Consortium heeft bijzondere belangstelling voor deze materie. Zij maken de kwestie inzichtelijk en stellen hierbij de eindgebruiker centraal samen met zijn persoonlijke data. Maar de ontwikkeling staat vanwege complexiteit nog in de kinderschoenen. Hieronder staat een aantal initiatieven die pionieren binnen dit data ecosystem. Ze bieden ieder verschillende oplossingen, maar de eindgebruiker staat hierin altijd centraal en heeft de mogelijkheid om zijn persoonlijke gegevens te gebruiken volgens de principes die passen bij het Personal Data Ecosystem. Je kunt het een personal data store, een digitale kluis of een digital vault noemen. Alle zijn in staat om de personal graph te ontsluiten.

The Locker Project Dit project bevindt zich nog in een experimentele fase waaraan velen meewerken. Een Locker is een soort digitale kluis waarin jij als eindgebruiker volledig in controle bent over je persoonlijke data. Je kunt je eigen datacollecties beheren, kiezen welke verbindingen je opzet met services en applicaties installeren die gebruik maken van je data. Jouw Locker heeft ook een eigen API.	Qiy Al enkele jaren bouwt dit onafhankelijk Nederlands initiatief in Boxtel aan een robuuste, veilige oplossing om elke gebruiker een eigen Qiy te geven. Qiy is een digitale bewaarplaats waarin je data worden opgeslagen en elke organisatie met een applicatie verbinding kan maken met jouw Qiy om informatie naar je toe sturen of te gebruiken.
Azigo Azigo is je digitale data portemonnee. In plaats van betalen met geld, betaal je met eigen data in ruil voor gepersonaliseerde informatie, diensten of aanbiedingen.	Personal Personal biedt een omgeving waarin je alle digitale gegevens kunt bewaren en categoriseren. Wat je hier vervolgens allemaal mee kunt doen, is vooralsnog niet duidelijk.
Unhosted Dit project positioneert zichzelf als een meta-dienst. Dat wil zeggen dat Unhosted een service/protocol is, net zoals e-mail. Unhosted heeft als doel om de applicatie en de data van elkaar gescheiden te houden. Applicaties kunnen met behulp van de Unhosted service praten met locaties waar de data staan van eindgebruikers.	OwnCloud OwnCloud is je eigen cloud die je installeert op een server (net zoals je een WordPress blog installeert). Dit lijkt heel erg op wat The Locker Project ook voor ogen heeft.

Personal graph wordt heilige graal

Of een van bovenstaande toepassingen de oplossing voor de toekomst gaat zijn, kan nog niet worden vastgesteld. Wel ben ik ervan overtuigd dat ze bestaansrecht hebben binnen een volgende fase van internet ontwikkeling (web 4.0?). Komende jaren zal iedereen steeds meer gaan beseffen dat onze persoonlijke gegevens steeds waardevoller worden. Het is dus van belang dat we hier controle en inzicht over blijven behouden. Vanuit die positie zal de eindgebruiker veel beter in staat zijn om de juiste gegevens te gebruiken die passen bij zijn wensen en behoeftes. Voor marketeers en reclame makers betekent dat ook zij zich anders moeten opstellen. Ze zullen duidelijk moeten aangeven wat ze kunnen bieden en welke gegevens ze daarvoor nodig hebben. De personal graph wordt hiermee de heilige graal.

Deze ontwikkeling zal ook leiden tot een nieuwe generatie applicaties. Applicaties die vertrekken vanuit de eindgebruiker en zijn personal graph. Hieronder staat een voorbeeld van zo’n applicatie: RootApp (dit is een applicatie van de auteur van dit artikel).

Met deze applicatie maak je verbinding met elk profiel die je hebt op een service en haalt al jouw persoonlijke informatie op. Vanuit dit overzicht kun je eenvoudig al deze gegevens beheren.

De toepassingen die passen bij het web 3.0 krijgen hierdoor ook meer bestaansrecht en worden minder afhankelijk van de grote internet services zoals Google, Facebook, Twitter etc.

Het bestaan van het internet is in gevaar door de dominante centralisering van data en commerciële belangen van de grote internetgiganten. Als deze trend dominant blijft dan zitten we in de toekomst gevangen in de systemen van gigantische organisaties. Zij zullen zich meer en meer ontpoppen als Big Brother op het internet. Het is onrealistisch om te stellen dat zij onze wensen en behoeften automatisch gaan bevredigen, hoe prachtig hun producten ook zullen zijn. De belangen van hun businessmodel liggen gewoon ergens anders. Het is daarom aan ons om te waken over persoonlijke data en hier zoveel mogelijk de regie bij onszelf te houden. Het personal data ecosystem is een gedachte die ons helpt bij deze doelstellingen. Ondanks dat zal het nog wel even zal duren, maar een nieuw type web met gebruikers en hun personal graphs komt eraan.

Dit artikel is geschreven door Sebastian Hagens en is de derde bijdrage in een serie van drie. De drie artikelen zijn hier samen te raadplegen. Sebastian is eigenaar van- en ondernemer binnen Sebastix in Breda en is afgestudeerd interactie ontwerper aan de AKV|St.Joost. Hij ontwerpt en ontwikkelt applicaties die de gebruiker inzicht en controle geeft over zijn/haar persoonlijke gegevens met de focus op populaire social media. Kijk op sebastix.nl of volg @Sebastix op Twitter.

Geld verdienen door matchen
Google verdient al jaren miljarden met Adwords advertenties die zich op websites bevinden. Google is heer en meester in het indexeren van websites en pagina’s op het internet. Dankzij hun link graph (de index van al die pagina’s en onderlinge relaties) vinden we tegenwoordig vrijwel alle informatie die we nodig hebben. Google is de eigenaar van de relaties in deze graph en dit vormt de basis van hun verdienmodel: matchen van vraag en aanbod. De relaties classificeren de onderwerpen van webpagina’s, hoeveel bezoekers ze krijgen en welke websites naar elkaar verwijzen. De Adwords advertenties sluiten dus in principe altijd aan bij het onderwerp van de webpagina. Dit betekent overigens niet vanzelf dat een advertentie ook goed aansluit bij de behoeftes van de bezoeker van die pagina. Dat gaat niet altijd goed. Denk bijvoorbeeld aan advertenties over vakanties in Frankrijk, terwijl je net een vakantie hebt geboekt. Het is dus voor Google van belang om meer te weten te komen over de bezoeker als aanvulling op website informatie alleen.

Juist op dit sociale vlak heeft Facebook een voorsprong op Google met ongeveer 800 miljoen gebruikers. Het bestaat uit een gigantisch netwerk van personen die zowel passief als actief met elkaar in contact zijn. Facebook is dus op zijn beurt heer en meester in het indexeren van bepaald gedrag van personen. Dankzij de bekende ‘vind ik leuk’ knop die op veel websites staat, traceert Facebook ook daar persoonlijke, digitale sporen (ook als je geen Facebook profiel hebt!). Facebook beheert dus een enorm rijke social graph die een schat aan informatie ontsluit over persoonlijk gedrag en voorkeuren. En adverteerders weten wel hoe ze deze informatie te gelde kunnen maken. Toch lijken de winsten van Facebook relatief klein vergeleken met die van Google, zoals blijkt uit onderstaande tabel.

Naar de echte waarde van Facebook kun je alleen nog gissen, hoewel sommigen die taxeren op 80 miljard dollar. We zullen pas echt een beeld krijgen van de waarde van Facebook wanneer het bedrijf naar de beurs gaat.
Ook Twitter maakt winst, al zijn daar de meningen nog over verdeeld. Twitter vormt een derde voorbeeld hoe dankzij onze digitale sporen, een interest graph kan worden samengesteld, die de basis vormt voor een (toekomstig) krachtig verdienmodel.

Big (data) brother is watching you
De link graph van Google, de social graph van Facebook en de interest graph van Twitter hebben een ding met elkaar gemeen: onze persoonlijke data zitten erin. Dat zijn dus gegevens die we hebben geruild voor gratis diensten. Andere internetbedrijven zien hun kans en raken geïnspireerd door de verzamelwoede van de drie grote namen. Dus wordt ons gedrag massaal vastgelegd met behulp van (super)cookies, beacons, Facebook Connect, remarketing, spiders, bots en flash cookies. Des te meer data van een persoon zijn vastgelegd, des te beter kunnen adverteerders die persoon segmenteren. Een gevolg daarvan is dat de internet bezoeker steeds vaker dezelfde advertenties tegenkomt, gepersonaliseerde zoekresultaten ontvangt en steeds minder toevallige informatie aantreft. Voorbeelden van de achterliggende techniek zijn IQNOMY en PersuasionAPI. De Filter Bubble is al enige tijd werkelijkheid en hierdoor lijkt het internet ook steeds saaier te worden. De bezoeker ziet simpelweg steeds vaker dezelfde content langskomen.
Voorlopig lijkt aan deze ontwikkeling nog geen einde aan te komen. Voorspeld wordt dat er steeds meer filters gaan komen die gepersonaliseerde informatie en diensten zullen leveren. Het artikel ‘Big data is watching you’ uit Management Team, februari 2011 schetst hierover een duidelijk beeld. Steeds vaker kom je content tegen, geselecteerd door een systeem. In het zelfde artikel wordt ook gesteld dat het bedrijf Experian voor de grote uitdaging staat alle Nederlandse huishoudens te koppelen aan miljoenen online profielen van personen die zijn verzameld via het internet (ze kochten in juni nog de startup SafetyWeb die het online gedrag van kinderen analyseert). Waarom dit wordt gedaan door deze bedrijven is duidelijk: ze zien ‘serious money’ voor zich. Maar al die ambities van bedrijven roepen wel de volgende vragen op: waarom ben je zelf eigenlijk niet in staat om de informatie naar je toe te halen waar je werkelijk behoefte aan hebt? Zijn al deze koppelingen die voor mij gemaakt zijn wel in mijn belang of in het belang van consumenten? Waarom zou ik mijn data beschikbaar stellen zonder te weten wat er in welke context mee gebeurt? En hoeveel bedrijven beschikken al over zo’n database waarin verschillende profielen aan elkaar zijn gekoppeld? Het angstige gevoel komt op dat zij al veel meer denken te weten over mij dan ikzelf. Help! Big (data) brother is watching me!

Vogelvrij
Onze persoonlijke data zijn dus vogelvrij. Zodra je deze op het internet weggeeft, verlies je de controle erover. Data gaan van hand tot hand en belanden in databases van organisaties waar je nooit contact mee hebt gehad en ook niet zult hebben. Het zogenaamd anonimiseren van al deze informatie biedt ook al geen garanties. Zodra deze data worden gekoppeld aan andere databases groeit namelijk weer het risico dat een profiel zó rijk gevuld wordt, dat deze relatief eenvoudig te herleiden is tot een persoon. Toen bijvoorbeeld zoekmachine AOL in 2006 per ongeluk 20 miljoen zoekwoorden van 650.000 mensen op straat verloor, gingen verschillende media aan de slag om met die data personen te identificeren. En met succes, er werden verschillende gebruikers geïdentificeerd aan de hand van door hen gebruikte zoekwoorden. Dat is meer dan vijf jaar geleden, toen de techniek nog niets was in vergelijking met de techniek van nu. Hoeveel eenvoudiger zou het vandaag de dag zijn om personen te identificeren met soortgelijke data?

Data honger
Gemiddeld bevindt elke Nederlander zich in 250 tot 500 databases. De Nederlandse overheid is koploper in de wereld als het gaat om verzamelen van zoveel mogelijk persoonlijke gegevens. Nederland vormt dus ook de meest uitdagende omgeving om deze situatie ter discussie te stellen. Burgers, gebruikers van internet, zouden het recht moeten hebben om persoonlijke gegevens te kunnen inzien, terug te halen en/of te kunnen wijzigen. Een sterk begin kan zijn dat elke organisatie een API zou inrichten, net zoals populaire social media services dat hebben gedaan. Via een API is het eenvoudiger om persoonlijke gegevens op te halen die bekend zijn bij een bepaalde organisatie. Het wordt tijd dat er aandacht komt voor de belangen van burgers en dat kwesties van ‘privacy’ serieus op de agenda worden geplaatst. Af en toe is een herbezinning op dit vlak in alle stormachtige technische ontwikkelingen wel noodzakelijk. Voordat het te laat is.
Voor bovengenoemde organisaties zal dit al een bijzonder grote stap zijn en aanvankelijk zal men vinden dat dit niet past binnen de filosofie en verdienmodellen. Er zal dus veel weerstand tegen zijn. Maar je kunt ook veel voordelen vaststellen voor zowel aanbieder als consumenten wanneer matching van vraag en aanbod en inzicht van persoonlijke gegevens op internet transparant en beheersbaar zijn. Een grotere inbreng van de consument/internetgebruiker zelf zal veel waarde kunnen toevoegen aan de frequentie en volume van transacties via internet.

Personal graph
Vanuit de link graph, social graph en interest graph kan iedere persoon een personal graph opbouwen. In principe heeft iedereen al zo’n personal graph, maar in de werkelijkheid is die nog behoorlijk chaotisch gestructureerd. Het is een groot splinterweb: al je digitale sporen staan op verschillende locaties op zowel het web als op de apparaten waarmee je surft. Jouw personal graph is de verzameling van je digitale sporen.

In een volgend artikel zal ik dieper ingaan op deze personal graph; vanuit welke belangen je die kunt gebruiken, welke gegevens daar bij horen, hoe je aan de slag kunt om jouw digitale sporen op te halen en hoe het landschap eruit ziet als jouw personal graph informatie kan uitwisselen met anderen.

Dit artikel is geschreven door Sebastian Hagens en is de tweede bijdrage in een serie van drie. Sebastian is eigenaar van- en ondernemer binnen Sebastix in Breda en is afgestudeerd interactie ontwerper aan de AKV|St.Joost. Hij ontwerpt en ontwikkelt applicaties die de gebruiker inzicht en controle geeft over zijn/haar persoonlijke gegevens met de focus op populaire social media. Kijk op sebastix.nl of volg @Sebastix op Twitter.

Veilig?
Ik kan nu kiezen om diverse ‘what if’ scenario’s te schetsen over allerlei problemen, maar dit geeft in mijn ogen de huidige problematiek niet concreet weer. De problemen nemen toe en zorgen voor een steeds actueler wordende discussie rondom online privacy. De heren van Bits of Freedom kunnen dat als geen ander bevestigen. Wie er met een kritische blik op gaat letten, zal zien dat er dagelijks nieuws te vinden is over deze problemen en de bijbehorende discussie. Georganiseerde hacks en datalekken waardoor gegevens van tienduizenden personen op straat komen te liggen, werknemers die spullen delen die los staan van hun werk maar toch ontslag krijgen van werkgevers, foto’s op Facebook die door bedrijven worden gebruikt in hun mediacampagnes, bedrijven die ‘geanonimiseerde data’ verkopen aan de overheid: allemaal voorbeelden van manieren waarop onze online data ongewild gebruikt wordt door anderen. Zie ook hoe in een versneld tempo het Zwartboek datalekken wordt bijgewerkt.

Doolhof
Heeft iemand van ons enig idee hoeveel persoonlijke data er rondzwerft, in welke databases van derden we allemaal staan of in wiens adresboek we voorkomen? Het is niet vanzelfsprekend dat wij recht hebben op deze inzagen, dat laten deze dossiers van Rejo Zenger duidelijk zien. Bovendien kun je je afvragen hoe moeilijk het zou zijn om jezelf te verwijderen uit een dergelijke database. Probeer hier maar eens na te gaan hoe complex dit geheel is. Of gebruik deze visualisatie tool van ‘The Wall Street Journal’ om te zien hoe de grootste websites jouw surfgedrag archiveren en op welke manier. Zou het echt zo zijn dat alle Nederlanders in een database zitten van een Engels marketingbureau? Vraag je jezelf ook wel eens af hoeveel profielen je hebt op het internet? Mijn Lastpass geeft op dit moment aan dat ik 243 inloggegevens heb voor diverse websites. Dat zou betekenen dat ik, Sebastian Hagens, misschien wel tientallen keer besta. Potentiële oplossingen zoals OpenID zijn afgeschreven, maar toch is er een social sign-in trend zichtbaar waarmee je jouw identiteit ontleent aan een populair social media profiel. Als je dit gebruikt, zul je zien dat je vervolgens vaak nog meer gegevens moet invullen en dan zijn we dus weer terug bij af.

Product you
Terug naar social media en het internet. De kracht van social media speelt in op onze sociaal behoeftes. We zijn van oudsher kuddedieren en zullen dit altijd blijven. Dat houdt in dat we behoefte hebben aan sociaal contact en welzijn (op de uitzonderingen daargelaten). We houden van aandacht en via social media is het eenvoudiger dan ooit om dit te krijgen. Via deze weg is het voor het eerst in de geschiedenis mogelijk om dit gedrag massaal vast te leggen! Daar waar onze overheden dit al tientallen jaren pogen te doen in de fysieke openbare ruimtes (Big Brother is watching us), wordt dit dankzij het internet onbewust al vanzelf vastgelegd. De grote internetbedrijven die dit principe snel doorhadden, zijn er in zeer korte tijd behoorlijk welvarend door geworden. Controle over en kennis van inzichten in dit gedrag zijn dus zeer waardevol als je de waarderingen van grote internetjongens bekijkt, zoals Facebook en LinkedIn.
We geven alles weg en zijn de regie kwijt over al onze digitale eigendommen. In ruil hiervoor kunnen we gratis gebruikmaken van diensten en producten van derden (laat het duidelijk zijn; ik ben fanatiek Google gebruiker omdat hun producten eenvoudig doen wat ze beloven). Wij zijn het product en de prijs die ervoor wordt betaald voelen we niet direct. Gezien de slimheid van alle bedrijven die op alle manieren zoveel mogelijk van je willen weten kan er op den duur een behoorlijke ‘privacybom’ ontploffen. Zodra we deze kater voelen, zullen zaken pas echt radicaal gaan veranderen.
Het is relatief eenvoudig om persoonlijke datasets te kopen van diverse partijen en ze daarna in een eigen systeem samen te voegen om op die manier zo rijk mogelijk gevulde profielen te genereren. Waar ligt de grens of je dit wel of niet kunt herleiden naar een persoon? Wie houdt hier (internationaal) toezicht op? Op de CBP hoeven we niet te rekenen. De wet- en regelgeving op dit gebied loopt zeker 15 jaar achter, dus bedrijven hebben vrij spel om te doen wat ze willen met onze persoonlijke data.
Persoonlijke data centraliseert zich steeds meer op diverse locaties, waarvan Facebook de grootste is. Een wereld waar persoonlijke data op individueel niveau worden gecentraliseerd is het tegenovergestelde. Echter hebben we nog niet de beschikking over eenvoudig te adopteren hulpmiddelen om hier een begin mee te maken. Als elk individu op die manier inzicht krijgt in en controle krijgt over zijn gegevens, betekent dat automatisch dat diverse online privacy problemen worden opgelost en er tevens een nieuwe generatie aan toepassingen kan ontstaan. De eindgebruiker controleert en heeft inzicht. Vanuit dat inzicht kan hij invloed uitoefenen die past bij de behoefte, wens of het belang die hij deelt.

In een volgend artikel wil ik jullie meenemen in de wereld waarin het normaal is om met een systeem met andermans informatie geld te verdienen. Vele bedrijven doen dit en verdienen hier veel geld mee. Maar het is wel van belang voor iedere gebruiker om dit systeem te doorbreken. Het belang dat je eigenaar blijft over jouw data en hiermee waarde voor jezelf kunt creëren. In het derde en laatste artikel zal ik dit nader toelichten aan de hand van een personal graph en in een nieuw digitaal landschap.

Dit artikel is geschreven door Sebastian Hagens. Sebastian is zelfstandig ondernemer namens Sebastix. Hij ontwerpt en ontwikkelt applicaties waarin de eindgebruiker samen met zijn persoonlijke data centraal staat namens Sebastix. Deze applicaties staan in een nieuw personal data landschap die als doel hebben iedereen controle te geven over zijn persoonlijke gegevens in de ‘cloud’ met de focus op alle populaire social media. Kijk op www.sebastix.nl of volg @Sebastix op Twitter

Snel inschakelen van je eigen en andermans netwerk?

Gratis, het woord waar vele Nederlands dol op zijn. In dit stuk ga ik uit van een verhuisbedrijf. Alle voorbeelden die je ziet zijn daarop gebaseerd. Een ideale manier om in te spelen op de behoefte aan gratis dingen is het beschikbaar stellen van een e-book. Enkele voorbeelden voor titels kunnen zijn  “10 Manieren om verhuis stress te verlagen” , “101 Tips om in te pakken”, “Gratis verhuis checklist” dit zijn een aantal ideeën zo even uit de lucht gegrepen. In het e-book zorg je ervoor dat je eigen bedrijf naar voren komt. Niet TE, maar subtiel.

Als je moeite hebt  om deze te schrijven kun je een schrijver inhuren of een opzet door een stagiaire laten maken. Het gaat niet om hoe dik het e-book zal zijn maar om de informatie die je weggeeft.

Maar hoe krijg je nou iets terug voor het hetgeen je weggeeft?

CloudFlood

Cloudflood is een handige tool om ervoor te zorgen dat als je iets gratis wegggeeft, je er ook iets voor terug krijgt in de vorm van een “Mention” op twitter of een “Share” op facebook. Ga naar cloudflood.com en volg de instructies op de site.

Voorbeeld (volgens instructies):

Name of Freebie (ebook, MP3, Zip)
“Gratis verhuis checklist”

Direct Link to the Freebie (waar het e-book te downloaden is)
“www.verhuisbedrijfx.nl/wp-admin/ebook/gratis-verhuis-checklist.html  (dit is een voorbeeld)

Message that will be Tweeted / FB Shared (het bericht dat wordt verspreidt)
“Mocht je gaan verhuizen, ik heb hier gratis een handige checklist gedownload”  (denk aan de max 140 tekens voor twitter)

Your URL (waar gaat de traffic naar toe)
“www.verhuisbedrijfx.nl”

Kies je “Share to get button”

Upload je eigen button
Mocht zelf een button hebben kun je deze hier uploaden, dit dus is optioneel!

Type the Anti Spam Captcha over

Creëer je button.

De button is een HTML-button en kun je dus op je website en in je nieuwsbrief plaatsen.
Veel mensen vinden het geen probleem om een goed e-book in hun netwerk te promoten.

Andere programma’s die je kunt gebruiken om van je netwerk gebruik te maken zijn:
paywithatweet.com en paywithashar.com

Nieuwsbrief maken

Mocht je geen nieuwsbrief hebben, maar wil je hier wel aan beginnen dan kan dit ook.
1. Zorg dat er in je e-book een verwijzing staat naar je nieuwsbrief
2. Creëer een inschrijfformulier op je website dat bijvoorbeeld zegt:

“Wil je vrijblijvend op de hoogte blijven van de laatste verhuistips?
Schrijf je dan nu in op de nieuwsbrief”
Naam
Emailadres

“Schrijf mij in” button

Deze inschrijfformulieren zijn vaak te creëren vanuit een e-maildienst. Voorbeelden hiervan zijn Aweber en MailChimp. Omdat hij vrij simpel is om met deze diensten een nieuwsbrief te maken, ga ik verder niet op het maken van de nieuwsbrief zelf. Vergeet niet: van de privacywet moet je een aanmelding goedkeuren, vaak door middel van een link. Dit heet ook wel de “Bedank-pagina of Bevestings-pagina”. Deze bedank-pagina kun vaak zelf instellen wat er komt te staan en dit is HET moment om je e-book te promoten.  Hier kun je zeggen dat je bedrijf al jaren lang tevreden klanten heeft. Je kunt zelfs een testimonial van een van je klanten plaatsen.

Op deze manier schrijven mensen zich in voor je nieuwsbrief en daarnaast wordt het bijna onmogelijk gemaakt om niet gratis het e-book te downloaden.

Maak gebruik van teksten zoals “Deze pagina zie je maar 1 keer” , want zij hoeven zich geen 2 keer aan te melden voor  je nieuwsbrief. Andere zinnen die je kunt gebruiken zijn “Dit e-book is een limited edition en zal niet altijd gratis blijven” , “Wees er snel bij, e-book is tot eind van de maand beschikbaar” .

Ik hoop dat je deze manier kunt gebruiken om je huidige “Fans” en “Followers” iets te geven waaraan ze iets hebben en direct hun te gebruiken om jezelf verder te promoten. Daarnaast levert dit vaak weer nieuwe inschrijven op die je eventueel later als klant kunt aanmelden.

Artikel is geschreven door Ralph Kooi (Bouwjaar 1984) en werkt in de Online Marketing industrie. Master of Commerce in Marketing en een Master of Commerce in Business in de pocket en daarna naar Sydney, Australie vertrokken. Inmiddels een full time baan als online marketing persoon en part time affiliate wannabee. Ik schrijf over mijn social media en affiliate ervaringen op mijn persoonlijke website hothitmedia.com en ben ook te volgen via twitter.

Met het doorlopen van dit stappenplan bereik je meer mensen, meer discussies en krijg je extra achtergrondinfo van het publiek. Randvoorwaarde is wel dat de doelgroep van de lezing enigszins online minded is en het event ook aanwezig is binnen de social media.

Wanneer werkt dit stappenplan:

Als er een duidelijk en inspirerende boodschap is

De presentatie visueel klopt

De presentatie vaardigheden van de spreker goed zijn

Wanneer werkt dit stappenplan niet:

Als de doelgroep totaal niet online minded is

Als het event geen online aandacht krijgt

Als de spreker niet zelf actief is binnen social media

Social media tijdens je presentatie in 10 stappen:

1. Voorbereiding (wat wil je bereiken, wat is je doel)
2. Voorbereiding (verzamel de benodigdheden)
3. Voorbereiding (je presentatie social proof maken)
4. Voorbereiding (ontdek en vergroot je online luisterpubliek)
5. Voorbereiding (agendeer tweets voor tijdens je presentatie)
6. Voorbereiding (schakel je vrienden / collega’s in)
7. Uitvoer (Tijdens de presentatie zelf)
8. Evaluatie: (Zeer kort na de presentatie)
9. Evaluatie: (Evalueer ná de presentatie)
10. Evaluatie: (De nazorg)

1. Voorbereiding (wat wil je bereiken, wat is je doel)?

Bedenk vooraf goed wat je wilt bereiken.

• Welke actie wil je dat de mensen ondernemen na jouw presentatie
• Wie wil je bereiken naast het publiek in de zaal, wie is je doelgroep.

2. Voorbereiding (verzamel de benodigdheden)

• Een twitter account & LinkedIn evt. FaceBook
• Een bit.ly account (meten van je links)
• De #hashtag van het event
• De twitternamen van aanwezigen
• Een presentatie met (Powerpoint) op Slideshare met daarin:
  • prikkelende stellingen & conclusies (max 140 tekens) hopelijk wordt het opgepikt en gedeeld
  • visueel aantrekkelijk
  • 
  • Je twitter naam
  • Notes onder de dia’s met aanvullende tekst
  • Hyperlinks naar relevante onderdelen op je website
• Een aantal (twitter) vrienden die je willen RT’en of discussie willen voeren
• Een tweets scheduler, bijvoorbeeld Crowdbooster, gratis invite via http://bit.ly/CBlifestreamen (meer info Crowdbooster)

3. Voorbereiding (je presentatie social proof maken):

• Zorg dat je verhaal staat als een huis, zoek contact met je woordvoerder / collega’s, toets daarna of je moeder het ook begrijpt
• Zorg dat je presentatie in ieder geval bevat:
  • prikkelende stellingen & conclusies (max. 140 tekens), worden vaak geretweet
  • visueel aantrekkelijk + grote teksten (ivm foto’s genomen door mobieltjes die bezoekers uploaden)
  • Je twitter naam (mensen gaan je zoeken tijdens de presentatie als ze afgeleid zijn)
  • Notes onder de dia’s met aanvullende tekst (kun je tijdens de presentatie naar verwijzen, zorgt voor meer wil om je powerpoint nog een keer na te lezen)
  • Hyperlinks naar relevante onderdelen op je website (is goed voor de linkwaarde voor je website,
    • link bij voorkeur niet naar de homepage en niet op je merknaam,
    • Link wel naar een pagina dieper in je website met een woord waarop je wilt ranken
• Upload je presentatie op je eigen of bedrijfs Slideshare account, daarmee wordt hij eenvoudig deelbaar

4. Voorbereiding (ontdek en vergroot je potentiële luisterpubliek)

• Probeer contact te leggen met de tweeps waarvan je weet dat ze naar het congres gaan, luister naar wat ze zeggen en reageer daar op
  • zoeken op de hashtag van het event in search.twitter.com
  • zoeken op de naam van het event in search.twitter.com
  • door het te vragen via twitter met #durftevragen
  • door op de site te kijken of er een deelnemerslijst staat
  • Vertel ze dat je gaat spreken, wellicht vergroot dat het aantal aanwezigen, bijvoorbeeld wanneer er paralel sessies zijn

5. Voorbereiding (agendeer tweets voor tijdens je presentatie)

• Daar zijn meerdere tools voor, Tweetdeck of  bijvoorbeeld Crowdbooster
• Zorg dat ze meetbaar zijn, maak daarvoor een account aan op bit.ly
• De tweets moeten in ieder geval bevatten
  • #hashtag van het event
  • Herkenbaar als automatische message
  • RT baar zijn, dus bij voorkeur korter dan 120 tekens, dan valt er geen boodschap weg

6. Voorbereiding (schakel je vrienden / collega’s in)

• Informeer mede twitteraars vooraf (bij voorkeur via DM),
  • vraag ze of ze je [automessage] willen RT’en
  • Of ze de discussie willen voeden, vragen beantwoorden
  • Of ze vooral de #hashtag willen gebruiken (steeds meer seminairs laten de twitterstream van de #hashtag zien in de zaal)
• Informeer voor jouw bekende bloggers over de presentatie (via DM, noem het preview). Zij kunnen je presentatie makkelijk embedden binnen hun blog

De uitvoer

7. De uitvoer: De presentatie zelf

Naast het houden van een goed verhaal, houdt hier rekening mee:

• Vertel vooraf dat je presentatie online staat, meeschrijven niet nodig is want in de notes staat aanvullende uitleg
• Noem of laat je twitternaam in beeld komen
• Noem dat er tijdens je presentatie een aantal links op je twitterprofiel staan
• één van je vrienden kan ook tweeten: “@persoon is gestart met zijn presentatie, ben benieuwd ”
• Eventueel kun je met de gastheer afspreken dat vragen ook via twitter gesteld kunnen worden…. Vertel dat dan aan je publiek.
• Sluit af met een link naar je social media profielen en de plek van je presentatie. Bit.ly biedt de mogelijkheid aan om mooie urls te maken, bijvoorbeeld http://bit.ly/cmscongres
  

  

De evaluatie

8. De evaluatie: Zeer kort na de presentatie:

Naast het beantwoorden van de vragen uit de zaal

• Check kort na je presentatie de twitterconversatie die is ontstaan & reageer daar op.
• Ga mensen volgen die ook tijdens het congres zijn geweest, vraag of ze je presentatie hebben gezien, wat ze er van vonden
• Plaats je Slideshare presentatie op LinkedIn en/ of Facebook

9. De evaluatie: Evalueer ná de presentatie de statistieken:

Beoordeel wat er goed is gegaan, vraag feedback aan de aanwezigen in de zaal en online:

• Bereik van jouw tweets ( met Crowdbooster of Tweetreach)
• Aan de hand van het aantal views, embeds, downloads, comments op Slideshare:
• aan de hand van de clicks op bit.ly:

10. De evaluatie: De nazorg

• Blijf in contact met de interessante twitteraars en bij een volgende presentatie wordt je bereik wellicht nog groter.
• Sommige mooie tweets kun je markeren als favourite, veel nieuwe tweeps beoordelen je twitterprofiel mede daarop, later kun je sommige tweets gebruiken in je presentatie
• Deel je ervaring en bedank je hulptroepen
• Het is een inkopper, maar voor een volgende presentatie, gebruik de learnings en wordt beter!

Deze checklist & stappenplan downloaden:

Op Scribd is dit artikel als een handige whitepaper te downloaden.

De mogelijkheden van Crowdbooster

Als je inlogt met je Crowdbooster account, krijg je allereerst een dashboard te zien, waarin je al je analyses op kunt vragen:

Zoals in het screenshot te zien is kun je met Crowdbooster diverse analyses maken over je Twitter gedrag:

●     Inzicht in verspreiding van je tweets: hoe doen mijn tweets het? (impressies)

●     Aanbevelingen geven wanneer je het beste je tweets de wereld in kan sturen, inclusief de mogelijkheid tot het plannen van deze tweets

●     Inzicht in de groei van volgers van je Twitter account

●     Wie zijn jouw meest invloedrijke volgers? (Influential Followers)

●     Wie retweeten het meeste jouw tweets? (Top Retweeters)

Inzicht in de verspreiding van je tweets (of: hoe doen mijn tweets het?)

Vanuit het Crowdbooster dashboard kun je gemakkelijk inzien hoe de verspreiding van je tweets is. In een grafiek, waarbij de X-as het aantal impressies weergeeft, en de Y-as de hoeveelheid retweets, zie je voor de door jou gekozen tijdsperiode (week, maand, alles in een, of een zelf ingestelde schaal) een cirkel staan. De grootte van de cirkel bepaalt de hoeveelheid replies welke je op de bewuste tweet hebt gehad.
In bovenstaand voorbeeld is bijvoorbeeld te zien dat een tweet welke ik verzonden heb over de uitzending van de voorronde van het ESF via UPC Digitale TV, tweemaal geretweet is, dat er tweemaal op gereageerd is, en dat deze tweet op deze manier 2.675 mensen heeft bereikt. Crowdbooster berekent de hoeveelheid bereikte mensen door het aantal volgers van de personen die het bericht hebben geretweet, op te tellen met de hoeveelheid volgers van jouw account. Concreet gezien meet Crowdbooster dus het theoretische aantal wat je met een tweet hebt bereikt, daar het op deze manier niet mogelijk is in te zien of een persoon de tweet ook daadwerkelijk heeft gelezen.

Aanbevelingen van Crowdbooster: wanneer kan ik mijn tweets het beste sturen?

In het Crowdbooster dashboard is een functie ingebouwd om je aanbevelingen te geven wanneer je het beste je tweet de wereld in kan sturen. In mijn geval (zie bovenstaande screenshot) zouden ik het beste vandaag om 12:00 uur, om 13:00 uur en om 15:00 uur mijn tweets kunnen sturen. Maar waarom dan? Crowdbooster heeft natuurlijk een grafische uitleg van deze analyse:

Uit de grafische representatie van de analyse gemaakt door Crowdbooster, blijkt dat rond 12:00 uur, 13:00 uur en 15:00 uur de personen die mij volgen het meest actief zijn. Hierdoor wordt de kans dat deze personen mijn tweets ook daadwerkelijk lezen, een stuk groter.

Inzichtelijkheid in de groei van volgers voor jouw Twitter account

Vanuit het dashboard kun je kiezen voor de optie ‘Follower Growth’, waar je inzichtelijk kunt krijgen hoeveel volgers je er bij hebt gekregen. Ook kun je het aantal tweets wat je verstuurd hebt, de hoeveelheid retweets, en de hoeveelheid mentions inzichtelijk maken.

Wie zijn jouw meest invloedrijke volgers?

Crowdbooster biedt je ook een inzicht over welke mensen, welke jou op Twitter volgen, invloedrijk zijn, en op wie je je dus moet richten om retweets van hen te krijgen. Mijn persoonlijke ervaring met deze functie is dat de hoogste waarden diverse nationale en internationale accounts zijn, zoals bijvoorbeeld @teletekst, of die bekende Nederlander die jou ook terug volgt.

Top retweeters

De laatste functie welke op dit moment in de beta versie van Crowdbooster zit is een analyse van jouw retweets van je Twitter account. Via deze optie in het dashboard kun je gemakkelijk zien wie jouw tweets geretweet heeft, en daarnaast hoeveel impressies deze persoon voor je heeft gerealiseerd. Op deze manier kun je altijd je top 3 even bedanken!

Betaalde versie

Het standaardpakket van Crowdbooster, genaamd ‘Personal’, is gratis. Voor 20 dollar per maand kun je je rapporten echter ook exporteren en hiermee dus integreren in bijvoorbeeld eigen gemaakte software.

Wil jij Crowdbooster ook eens proberen? Ik heb nog 5 invites voor Crowdbooster liggen. Reageer op dit artikel, en ik probeer de eerste vijf een invite te sturen, zodat je zelf ook eens kunt crowdboosten.

Dit artikel is geschreven door Geert Booster. Geert adviseert en beheert met Marketimedia een aantal unieke diensten in communicatie, marketing, social media en webcare. Daarnaast adviseert hij met Booster IT Consultancy klanten het totaalplaatje van hun IT infrastructuur: van projectmanagement in IT projecten, Het Nieuwe Werken, tot consolidatie en migratie van computer systemen. Is onder andere te vinden op Twitter: http://www.twitter.com/geertbooster

Via de notificatietab in de settings van Twitter.com  kun je precies aangeven waar je wel en geen mail van wilt ontvangen

Zoals je ziet kun je eveneens aangeven of je email wilt ontvangen als iemand van je tweet een favoriet maakt of als je tweet wordt geretweet.

Wil je in Gmail even snel je Inbox opruimen met alle Twitter-gerelateerde berichten? Gebruik onderstaande zoekterm. Je krijgt nu alle berichten op een rij. Met de volgende toetscombinatie kun je alles lekker snel archiveren: Shift-8, a, e.

Happy Twittering!

Ik deel veel gave dingen op Twitter, maar vind het niet leuk om dit in een keer te doen, omdat dan de hele timeline vol zit. Buffer lost dit voor mij door een wachtrij aan te maken waar ik netjes alle tweets kan klaarzetten. Op de door mij vastgestelde tijden tweet Buffer dan een linkje met de tekst erbij. Dat kan je tot 4x per dag doen of 1 keer als je dat wilt. (Is het je nog niet duidelijk hoe Buffer werkt, bekijk dan hier een filmpje)

Met Buffer kan je dus verspreid je linkjes delen. De app heeft een handige Chrome extensie en bookmarklet die het eenvoudig maakt linkjes toe te voegen aan je wachtrij. De interface maakt het ook makkelijk om snel de volgorde te veranderen, tekst aan te passen of tweets op een andere tijd te posten.

Buffer is er in een betaalde variant, maar ook gratis. Bij de gratis versie is de wachtrij maximaal 10 berichten. Maak je via deze link een account aan, dan krijg in ieder geval 1 tweet extra ruimte in je ‘buffer’ .