DIY Persoonlijk Productiviteit Thuis Werk

Veranderen we ons (werk)gedrag wel na een opleiding?

Geschreven door Jerre Lubberts
Organisaties investeren jaarlijks meer dan 1,5 miljard (pdf) in opleidingen. Maar wat is het rendement? Een van de doelen van een opleiding, training of cursus is dat het gedrag van degene die ‘m volgt positief verandert. In de tussenrapportage van dit afstudeeronderzoek komt bij een van de vragen (over het internaliseren van nieuwe gewoonten) een interessant beeld naar voren. Er worden diverse redenen opgegeven waarom mensen hun gedrag niet aanpassen. Maar wat kunnen we hiermee? Voor welke van de belangrijkste opgegeven redenen zijn er praktische tips te geven?

Door Jerre Lubberts en Sander Kamp

Redenen opgegeven door HR / PO deskundigen op de vraag:

In de Top 5 zijn de meest genoemde redenen: werkdruk, begeleiding en leren

  • A) Te hoge werkdruk (42,2%).
  • B) Te weinig begeleiding (37,8%).
  • C) Geen rekening mee gehouden in het ontwerp van opleidingen trainingen (11,1%).
  • D) Te grote leerstappen in opleidingen en trainingen (6,7%).
  • E) Niet geleerd om te reflecteren en daarvan te leren (35,6%).

De Top 3 antwoorden (A, B en E) zijn redelijk voor de hand liggend en zijn zo algemeen dat ze weinig aanknopingspunten bieden om tot praktisch implementeerbare oplossingen te komen. Verlagen van de werkdruk (A) staat met stip op de eerste plaats; maar hoe doe je dat dan precies? Meer begeleiden (B) op de tweede plek; maar op welk gebied dan? Niet geleerd om te reflecteren en daarvan te leren (E) op de derde plek; hoe leer je dan te reflecteren, welke vragen stel je als je gaat reflecteren en hoe leer je daarvan? In de overige antwoorden komen wel wat concretere elementen van de oplossing met betrekking to A, B en E naar voren. Zie bijvoorbeeld in de antwoorden hieronder; nr. 1, nr. 2, nr. 3, nr. 4, nr. 5, nr. 6 en nr. 9. Ben je opleidingsdeskundige, HR manager, P&O beleids medewerker, L&D specialist of een (mensgerichte) team manager en vooral geïnteresserd in de redenen B, C en D? Klik dan in deze ‘routekaart slimmer werken’ (bijvoorbeeld op de naambordjes van de assen) die we met een grote groep klanten en deskundigen hebben ontwikkeld (Tip: let ook op de ‘mouse-over’).

Bieden de overige antwoorden met 2,2% score meer handvatten?

In het rijtje hieronder zien we een aantal zaken die we vrij simpel zouden kunnen gaan uitvoeren. Zoals bijvoorbeeld het eigen belang niet zien (nr. 4). Welke van de overige redenen hieronder bieden voor jou handvatten om praktisch te gaan implementeren?

  1. Leren en werken ligt te ver bij elkaar vandaan.
  2. Mensen zijn veelal niet meegenomen in het waarom van de verandering, dat is bedreigend en roept weerstand op.
  3. Men wordt niet bewust gemaakt (mindset).
  4. Omdat men niet altijd het eigen belang inziet.
  5. Er wordt te weinig aandacht besteed aan de acceptatiegraad van medewerkers.
  6. Ik denk dat mensen teveel in de waan van de dag zitten, gewend zijn dat organisaties paternalistisch zijn, lange dienstverbanden en daardoor dat verandervermogen en verander- prikkel soms ontbreekt.
  7. Een combinatie van culturele en biologische factoren.
  8. Een combinatie van bovenstaande opties.
  9. Men verandert uit zichzelf niet graag.
  10. Het doorbreken van patronen vraagt tijd en doorzettingsvermogen en is niet mogelijk zonder een zekere mate van reflectief vermogen.

Welke praktische tips hebben we voor je kunnen vinden?

Misschien heb je uit het rijtje hierboven gekozen om aan de gang te gaan met het bewust maken van teamleden en betrekken c.q. meenemen in ‘de waarom’ (visie, missie of purpose)? Of juist de bewustwording dat het beter kan vergroten in combinatie met eigen belang duidelijk maken? Of om te gaan helpen bij het doorbreken van negatieve patronen en leren van reflecteren? Waar je ook begint dit zijn de meest relevante en praktische tips die we voor je hebben gevonden:

  1. Hoe kom je tot een zogenaamde High Performance Team (nr. 2, nr. 3, nr. 4 en nr. 5)? Zie de tips dit artikel; Vergroot het succes van je team met de Google Top 5 en dit artikel; Slimmer je team ontwikkelen met de Storymapping aanpak. Wil je je team een vliegende start geven, kijk dan hier.
  2. Hoe leren we onszelf nieuwe gewoonten aan met zo min mogelijk doorzettingsvermogen/ wilskracht (nr. 3, nr. 9 en nr. 10)? Zie daarvoor de tips dit artikel;  Slimmer werken, meer verdienen en een betere werk/leven balans deel 1.
  3. Wat is een goed werkritme o.a. om uit de waan van de dag te komen (nr. 1, nr. 3, nr. 6, nr. 9 en nr. 10)? Zie de downloadbare ‘work flow infograhic’ in dit artikel;  Hoe kun je elke dag een stukje slimmer werken gaan werken en de tips voor meer focus in dit artikel;  Tijd voor de Pomodoro tijd benuttings techniek.
  4. Op welke wijze kan je reflecteren (en slimmer leren en beslissingen nemen) in je werk? Neem het beschreven (Denk – Beslis – Doe – Leer cyclus) model in dit artikel; Met mapping software kan iedereen slimmer gaan werken als basis een slim werkproces en bekijke welke software functies je, per stap, hierbij kunnen helpen (nr. 1, nr. 4, nr. 6 en nr. 9).

Wil je nog meer tips?

over de auteur

Jerre Lubberts

Jerre Lubberts is oprichter van o.a. World of Minds, Academy of Minds en aHa!Coaching. Hij deelt graag kennis die hij en zijn team in de praktijk opdoen in allerlei verandertrajecten.

Help je mee kennis te delen? Zet dan jouw ervaring of ideeën onderaan een artkel en Jerre regelt vouchers voor je zodat je GRATIS mee kan doen aan een van deze webinars: http://academyofminds.com/nl/trainingen-workshops/webinars/

Jerre helpt om het leervermogen van mensen, teams en organisaties te vergroten en verandertrajecten te accelereren. Jerre is ervan overtuigd dat 'werken' veel leuker en beter kan. Vaak ook wel moet, omdat er anders mensen uitvallen (volgens CBS/TNO heeft 1 op de 7 werkers last van burn-out verschijnselen).

World of Minds is gespecialiseerd in Sociale Innovatie (Slimmer werken, - sturen en -organiseren) o.a. door de 'denk- en doe-kracht' van mensen, teams en organisaties te versterken.
Niet alleen om tijd en geld te besparen maar ook om te helpen sneller in te spelen op veranderingen en het werkplezier te vergroten. Door invoering van Slimmer Werken programma's/ trainingen en door (denk)sessies te ondersteunen met een ervaren moderator en ‘livemindmapper’. Een sessie kan een vergadering, strategie-, brainstorm- of kennis-bijeenkomst zijn, maar ook een project start-up of een paneldiscussie tijdens een congres.

Zo heeft Jerre in teamverband geholpen een methode te ontwikkelen om met de inzet van 'visueel denken' moorden op te lossen, een regering te formeren, een dashboard te maken voor een Minister President en een kennismanagement 'best practice' voor een energie bedrijf wereldwijd in te voeren.

Jerre is ook Barista en zet graag een lekker kopje koffie of thee voor je tijdens een goed gesprek op kantoor van World of Minds in Den Haag, waar geëxperimenteerd wordt met nieuwe werkvormen, hij sessies faciliteert, (startende) ondernemers adviseert en ook trainingen geeft vanuit Academy of Minds.

Reageer

3 Reacties