‘Zit de stekker er wel in?’

In de podcast Back to Work bespreken Merlin Mann en Dan Benjamin deze week (editie 238) onder andere hoe je iets leert en hoe je beter wordt in een bepaald gebied. Ze komen te spreken over Dans ervaring als tech support person, waarbij hij de vraag moest stellen of iemand het apparaat dat dienst weigerde wel goed had aangesloten. Maar veel mensen werden kwaad als hij vroeg of de stekker er wel in zat. Dat is zo’n stomme vraag! Hoe stel je die vraag?

De vraag is misschien erg voor de hand liggend maar wel relevant: de stekker zit er soms echt niet of niet goed in. Een oplossing daarvoor heeft Merlin. In plaats van de vraag te stellen:

Zit de stekker erin?

maak je er een klein omweggetje voor:

Vaak zit er stof in stekkers en contacten. Dat kan zorgen voor een storing. Wilt u even de stekker uit het apparaat halen en stof verwijderen? Daarna de stekker graag weer goed bevestigen.

Luister de hele aflevering van Back to Work A 100 Year Problem

Moet jij ook wel eens een vraag stellen die erg gevoelig ligt? Heb je daar ook een slimme oplossing voor?

Wat vind je van deze hack?
0Te gek0Leuk0Serieus?0Meh...0Stom

About Author